Pro Charger (erste Gerneration) Troublehooting / FAQ

Frage:
Beim Laden meines Elektro- bzw. Plug-in-Hybridfahrzeugs blinkt eine rote LED unterhalb des Displays des SMARTFOX Pro Chargers. Die Status-LEDs der Wallbox sind jedoch blau. Liegt eine Störung vor?

Antwort:
Nein, das rote Blinken unterhalb des Displays ist in der Regel kein Fehler, sondern die Anzeige der integrierten Impulsmessung des Energiezählers. Die Blinkfrequenz korreliert mit der aktuell fließenden Leistung: Je höher die Ladeleistung, desto schneller bzw. deutlicher blinkt die LED.

Die blauen Status-LEDs an der Wallbox signalisieren, dass sich das Gerät im normalen Betriebszustand befindet. Solange keine Fehlermeldungen im Display oder in der App angezeigt werden und die Status-LEDs blau leuchten, ist von einem ordnungsgemäßen Betrieb auszugehen.

Frage:
Warum startet meine Wallbox bei PV-Überschuss nicht zuverlässig oder schaltet nicht auf 3-phasiges Laden um?

Antwort:
Ein unregelmäßiger Ladestart oder das Ausbleiben der 3-phasigen Umschaltung kann durch Konfigurationsparameter, Mindestleistungsgrenzen, Fahrzeugverhalten, Messabweichungen oder Kommunikationsprobleme verursacht werden. Auch unplausible Statistikwerte deuten auf mögliche Mess- oder Datenprobleme hin. In solchen Fällen sollte der Fachpartner die Anlage prüfen und eine technische Fehlerdokumentation mit Zeitstempeln bereitstellen.

Frage:
Wie kann verhindert werden, dass die Wallbox den Batteriespeicher entlädt?

Antwort:
Um zu verhindern, dass eine Wallbox den Batteriespeicher entlädt, müssen im SMARTFOX der Zielwert und die Einschaltverzögerung korrekt eingestellt werden. Dadurch wird die Ladung auf reinen PV-Überschuss begrenzt und ein unbeabsichtigter Speicherbezug vermieden.

Frage:
Funktioniert die Überschussladung, wenn im SMARTFOX keine PV-Ertragsdaten angezeigt werden?

Antwort:
Ja. Die Überschussladung im SMARTFOX basiert auf der Messung am Hausanschlusspunkt, nicht auf den direkt vom Wechselrichter gemeldeten Produktionsdaten. Auch wenn PV-Ertragswerte fehlen, kann die Überschussladung weiterhin korrekt funktionieren, sofern die Hausanschlussmessung richtig installiert und aktiv ist.

Frage:
Warum kommt es bei der Überschussladung zeitweise zu Netzbezug, obwohl PV-Ertrag vorhanden ist?

Antwort:
Kurzzeitiger Netzbezug kann auftreten, wenn PV-Erzeugung und Hauslast stark schwanken. Zusätzlich beeinflussen eingestellte Ein- und Ausschaltverzögerungen das Regelverhalten. In solchen Situationen ist eine durchgehend netzbezugsfreie Ladung technisch nicht immer möglich. Das Verhalten ist systembedingt und lässt sich durch Anpassung der Regelparameter optimieren, jedoch nicht vollständig vermeiden.

Frage:
Was bedeutet es, wenn beim SMARTFOX Pro Charger (1. Generation) die LEDs weiß leuchten?

Antwort:
Weiße LEDs deuten darauf hin, dass die DIP-Switch-Einstellungen falsch bzw. seitenverkehrt gesetzt sind. Nach Korrektur der DIP-Schalter gemäß Installationsanleitung arbeitet das Gerät wieder im normalen Betriebsmodus.