FAQ allgemein

Frage:

Was kann ich tun, wenn ein Wechselrichter nicht direkt vom SMARTFOX unterstützt wird?

Antwort:
Ist für einen Wechselrichter keine vorgefertigte SMARTFOX-Schnittstelle vorhanden, kann in vielen Fällen die Universalschnittstelle genutzt werden. Damit lassen sich ausgewählte Mess- und Statuswerte integrieren, abhängig von den vom Hersteller bereitgestellten Daten. Eine vollständige Funktionsunterstützung kann dabei jedoch nicht garantiert werden.

Frage:

Gibt es eine Modbus-Registerliste für Home Assistant oder Loxone?

Antwort:

Es existieren geprüfte und freigegebene Anleitungen für ausgewählte Integrationen. Darüber hinaus wird kein Support für Drittsysteme bereitgestellt.

Zusätzlich ist bei Modbus-Abfragen besondere Vorsicht geboten: In der Dokumentation sind auch beschreibbare Register enthalten. Falsch konfigurierte Schreibzugriffe oder zu hohe Schreibfrequenzen können zu Kommunikationsproblemen und im schlimmsten Fall zu einem vorzeitigen Defekt des internen Flash-Speichers führen. Solche Schäden sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Wir empfehlen daher, nach Möglichkeit nur lesend zu arbeiten und Schreibzugriffe strikt zu vermeiden bzw. stark zu begrenzen.

Frage:
Warum erscheinen nach einem Softwareupdate zusätzliche Einträge wie „PvEnergy 001–005“ in der Legende.

Antwort:
Zusätzliche „PvEnergy“-Einträge in der Grafik Legende entstehen, wenn durch Funktionen wie den All-in-One-Key mehrere Wechselrichter-Slots aktiviert sind, auch wenn nicht alle physisch belegt sind. Leere Slots zeigen dann keine Werte an.

Frage:
Was passiert mit den SMARTFOX Daten, wenn der USB-/SD-Datenträger entfernt wird oder voll ist?

Antwort:
Während der Datenträger entfernt ist, werden keine Messdaten aufgezeichnet; diese Zeiträume gehen verloren. Der empfohlene Datenträger ist so dimensioniert, dass er im Regelbetrieb nicht voll wird.

Frage:
Was kann ich tun, wenn ich die MAC-Adresse meines SMARTFOX nicht mehr finde?

Antwort:
Jedes SMARTFOX Gerät besitzt eine eindeutige MAC-Adresse. Ist der Aufkleber nicht mehr vorhanden, kann die MAC-Adresse direkt am Gerätedisplay im Hauptmenü eingesehen werden.