FAQ allgemein
Frage:
Was kann ich tun, wenn ein Wechselrichter nicht direkt vom SMARTFOX unterstützt wird?
Antwort:
Ist für einen Wechselrichter keine vorgefertigte SMARTFOX-Schnittstelle vorhanden, kann in vielen Fällen die Universalschnittstelle genutzt werden. Damit lassen sich ausgewählte Mess- und Statuswerte integrieren, abhängig von den vom Hersteller bereitgestellten Daten. Eine vollständige Funktionsunterstützung kann dabei jedoch nicht garantiert werden.
Frage:
Gibt es eine für den Energiemanager Modbus-Registerliste für Home Assistant, Loxone o.Ä.?
Antwort:
Es existieren geprüfte und freigegebene Anleitungen für ausgewählte Integrationen. Darüber hinaus wird kein Support für Drittsysteme bereitgestellt.
Zusätzlich ist bei Modbus-Abfragen besondere Vorsicht geboten:
Die Datenabfrage sollte eine Frequenz von max. 1 Abfrage pro Sekunde nicht überschreiten
In der Dokumentation sind auch beschreibbare Register enthalten
Zyklische Schreibbefehle sind unbedingt zu vermeiden, da diese zu einem vorzeitigen Verschleiß bzw. Defekt des internen Flash-Speichers führen können
Ein möglicher Flash-Defekt kann im Rahmen eines Hardwaretests überprüft werden.
Bitte beachten Sie: Schäden, die durch unsachgemäße Modbus-Nutzung entstehen (insbesondere durch Schreibzugriffe), sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Wichtiger Hinweis:
Bei Integration über Modbus mittels Drittsystemen (z. B. Home Assistant, Loxone) entfällt die Gewährleistung, da ein externer Einfluss auf das System vorliegt.
Frage:
Warum erscheinen nach einem Softwareupdate zusätzliche Einträge wie „PvEnergy 001–005“ in der Legende.
Antwort:
Zusätzliche „PvEnergy“-Einträge in der Grafik Legende entstehen, wenn durch Funktionen wie den All-in-One-Key mehrere Wechselrichter-Slots aktiviert sind, auch wenn nicht alle physisch belegt sind. Leere Slots zeigen dann keine Werte an.
Frage:
Was passiert mit den SMARTFOX Daten, wenn der USB-/SD-Datenträger entfernt wird oder voll ist?
Antwort:
Während der Datenträger entfernt ist, werden keine Messdaten aufgezeichnet; diese Zeiträume gehen verloren. Der empfohlene Datenträger ist so dimensioniert, dass er im Regelbetrieb nicht voll wird.
Frage:
Was kann ich tun, wenn ich die MAC-Adresse meines SMARTFOX nicht mehr finde?
Antwort:
Jedes SMARTFOX Gerät besitzt eine eindeutige MAC-Adresse. Ist der Aufkleber nicht mehr vorhanden, kann die MAC-Adresse direkt am Gerätedisplay im Hauptmenü eingesehen werden.
Frage:
Kann im SMARTFOX System eingestellt werden, dass zuerst die Wallbox oder der Heizstab versorgt wird und erst danach der Batteriespeicher geladen wird?
Antwort:
Nein, eine solche Priorisierung ist aktuell nicht möglich.
Der Batteriespeicher wird nicht aktiv vom SMARTFOX gesteuert, sondern arbeitet autark über den Wechselrichter. Daher ist es technisch nicht möglich, den Speicher gezielt nachrangig zu behandeln oder in der Priorisierung zu verschieben.
In der Praxis ist dieses Verhalten jedoch sinnvoll:
Der Speicher nimmt überschüssige Energie auf und stellt sie zeitversetzt für alle Verbraucher zur Verfügung
Dadurch kann die Energie später flexibel für Haushalt, Wallbox oder Warmwasser genutzt werden
Wird Energie direkt in einen Verbraucher wie den Heizstab geleitet, ist sie zweckgebunden und steht anderen Verbrauchern nicht mehr zur Verfügung
Durch das Laden des Speichers wird der Eigenverbrauch optimiert und der Netzbezug reduziert, insbesondere in Zeiten ohne PV-Ertrag (z. B. abends oder nachts).
Frage:
Kann die Schließerlogik der potentialfreien Kontakte in der Software zu einer Öffnerlogik umgekehrt werden?
Antwort:
Nein, das Bauteil ist konstruktiv als Schließerkontakt ausgeführt. Eine softwareseitige Umkehrung der Logik würde das Bauteil unnötig belasten und die Lebensdauer verkürzen. Stattdessen wird empfohlen, die Signalumkehr über ein Koppelrelais zu realisieren.