Erste Hilfe bei Log-In Problemen
- Thomas Fritsch
Hier finden Sie die häufigsten Fehlerursachen bei Log-In Problemen.
Um Probleme beim Log-In vorab zu vermeiden, empfiehlt sich folgneder Leitfaden:
Vermeiden Sie unnötig komplizierte Benutzernamen
Der Benutzername kann nachträglich in den Profileinstellungen angepasst werden.
Ggf. kann die Mailadresse ebenfalls als Benutzername verwendet werden
Verzichten Sie auf das auto-fill-in am Endgerät
Vermeiden Sie Großbuchstaben
Vermeiden Sie Leerzeichen
Vermeiden Sie Umlaute
Halten Sie sich die Log-In Daten in einem seperaten Dokument fest.
Mögliche weitere Fehlerquellen bei Log-In Problemen
Es wird ein Leerzeichen nach dem letzten Buchstaben gesetzt:
Falsch:
Richtig:
Groß- und Kleinschreibung stimmen nicht:
registrierte Adresse im Portal:
Falsch:
Richtig:
